此页面为规则更新页面,将向用户提前通知有关PayPal的Xoom服务、其《用户协议》或其他规则的重要变更:
本用户协议适用于PayPal的所有Xoom服务用户:
所有从美国发起的资金传送活动由PayPal, Inc.(NMLS ID #: 910457)根据PayPal, Inc.的许可提供。
仅针对阿拉斯加州居民的州投诉:如通过877-815-1531联系Xoom后仍没有解决您的问题,请向阿拉斯加州银行管理与证券部(Division of Banking & Securities)提出正式投诉。正式投诉需以书面形式提出,请在此下载表格: https://www.commerce.alaska.gov/web/portals/3/pub/DBSGeneralComplaintFormupdated.pdf。正式投诉表格可通过下列方式提交:
Fax: 907-465-1230
Email: dbs.licensing@alaska.gov
Mail: Division of Banking & Securities PO Box 110807 Juneau, AK 99811-0807
Phone: If you have questions regarding formal complaints, please call 907-465-2521
仅针对加利福尼亚州居民的州投诉:如果您对在该地点进行的汇款活动的任何方面有任何投诉,您可以联系加利福尼亚州金融保护和创新局:
Phone: 1-866-275-2677 (toll-free)
Mail: Department of Financial Protection and Innovation, Consumer Services, 2101 Arena Boulevard, Sacramento, CA 95834
仅针对科罗拉多州居民的州投诉:科罗拉多州银行部,联系信息:
Mail: Colorado Division of Banking, 1560 Broadway, Suite 975, Denver, CO 80202
Website: banking.colorado.gov/industry/money-transmitters
仅针对德克萨斯州居民的州投诉:德克萨斯州银行部;在首次联系Xoom(877-815-1531)后,如果您是德克萨斯州居民,并且对公司的资金转移或币种兑换活动仍有未解决的投诉,请将投诉发送至:
Mail: Texas Department of Banking, 2601 North Lamar Boulevard, Austin, Texas 78705
Phone: 1-877-276-5554 (toll free)
Website: www.dob.texas.gov
这些附加法律协议适用于奥地利和德国居民中的用户:
对于英国和欧洲经济区居民:根据1993年4月5日修订的金融业法律条款中的第2条规定,PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.已获得卢森堡信贷机构营业执照,并受卢森堡监管机构——卢森堡金融监管委员会的监管,其注册地址为L-1150 Luxembourg。
PayPal被视为由金融行为监管局授权和监管。消费者权益保护的性质和范围可能与英国公司不同。有关临时许可机制的详细信息,请参阅金融行为监管局的网站,该机制允许欧洲经济区的公司在寻求获取全面授权的同时,在英国运营一段有限的时间。