Op deze pagina worden beleidsaanpassingen weergegeven waarmee gebruikers van tevoren worden ingelicht over belangrijke wijzigingen in de Xoom-service van PayPal, de bijbehorende Gebruikersovereenkomst of andere beleidslijnen:

Deze Gebruikersovereenkomst is van toepassing op alle gebruikers van de Xoom-service van PayPal:

Deze aanvullende juridische overeenkomsten zijn voor gebruikers in elk land of elke regio:

Alle geldoverboekingen vanuit de Verenigde Staten worden door PayPal, Inc. (NMLS ID #: 910457) verzorgd conform de vergunningen van PayPal, Inc.

Klachten per staat, alleen voor inwoners van Alaska: als uw probleem niet is opgelost door Xoom, dat u kunt bereiken op het telefoonnummer 877-815-1531, kunt u een formele klacht indienen bij de staat Alaska, Division of Banking & Securities. Formele klachten moeten schriftelijk worden ingediend. Download het formulier hier: https://www.commerce.alaska.gov/web/portals/3/pub/DBSGeneralComplaintFormupdated.pdf. Formulieren voor formele klachten kunnen worden ingediend via:

Klachten per staat, alleen voor inwoners van California: Als u klachten heeft met betrekking tot enig aspect van de activiteiten met betrekking tot het overmaken van geld die op deze locatie worden uitgevoerd, kunt u contact opnemen met het California Department of Financial Protection and Innovation:

Klachten per staat, alleen voor inwoners van Colorado: Colorado Division of Banking, contactgegevens:

Klachten per staat, alleen voor inwoners van Texas: Texas Department of Banking; Nadat u eerst contact hebt opgenomen met Xoom op het telefoonnummer 877-815-1531, als u een ingezetene van Texas bent en nog steeds een onopgeloste klacht hebt met betrekking tot de activiteiten met betrekking tot het overmaken van geld en het omrekenen van valuta door het bedrijf, kunt u uw klacht richten aan:

Deze aanvullende juridische overeenkomsten zijn van toepassing op gebruikers die inwoners zijn van Oostenrijk en Duitsland:

Voor inwoners van het VK en de EER: PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. heeft een vergunning als een Luxemburgse kredietinstelling in de zin van artikel 2 van de wet van 5 april 1993 op de financiële sector zoals gewijzigd en is onder het prudentieel toezicht van de Luxemburgse toezichthoudende autoriteit, de Commission de Surveillance du Secteur Financier, met maatschappelijke zetel te L-1150 Luxemburg.

PayPal is geacht gemachtigd te zijn en is gereguleerd door de Financial Conduct Authority. Mogelijk verschilt de aard en omvang van de consumentenbescherming van die voor bedrijven die in het VK gevestigd zijn. Meer informatie over de tijdelijke toelatingsregeling, waarmee bedrijven uit de EER in afwachting van hun volwaardige toelating gedurende een beperkte periode in het VK kunnen opereren, is beschikbaar op de website van de Financial Conduct Authority.