Chúng tôi sử dụng công nghệ mã hóa bảo mật dữ liệu 128 bit, nên tất cả thông tin được gửi giữa trình duyệt của bạn và trang web của chúng tôi đều bảo mật. Toàn bộ trang Xoom.com, kể cả các trang không đòi hỏi đăng nhập để xem, đều được mã hóa.

Các máy chủ chúng tôi dùng để trữ thông tin của bạn được bảo vệ tại chỗ và từ xa. Các máy này nằm sau tường lửa và không kết nối vào Internet trực tiếp. Chúng tôi thường xuyên thẩm tra các chính sách bảo mật của mình để bảo đảm dữ liệu cá nhân của bạn được bảo vệ. Tất cả các nhân viên của Xoom đều phải vượt qua kiểm tra lý lịch tội phạm và lý lịch tài chính trước khi được nhận vào làm tại Xoom.

Chúng tôi hợp tác với các ngân hàng lớn và các nhà bán lẻ hàng đầu khắp thế giới để giúp bạn chuyển tiền trực tiếp vào tài khoản ngân hàng, gửi tiền để nhận tại quầy và giao tiền tại nhà. Các đối tác ngân hàng uy tín của chúng tôi bao gồm Banco BHD, Bancolombia, Bank of America, Banorte, BBVA Bancomer, BDO, BPI, Citibank, HSBC, Interbank, Metrobank, Philippine National Bank, Wells Fargo và Victoria Mutual, v.v.

Tìm hiểu thêm về các đối tác bán lẻ và đối tác ngân hàng của Xoom.

Bảo mật VeriSign - Xoom là một trang web được bảo mật VeriSign và sử dụng chứng chỉ SSL VeriSign để bảo mật thông tin của bạn khi truyền tải qua Internet. Tìm hiểu thêm về tình trạng chứng chỉ VeriSign của Xoom.

Better Business Bureau - Xoom là một thành viên của chương trình về uy tín trực tuyến của Better Business Bureau và thỏa tất cả các tiêu chuẩn để được chứng nhận. Tìm hiểu thêm về chứng nhận BBB Online của Xoom.

Nếu quý khách nhận thấy bất kỳ hoạt động trái phép nào trên tài khoản Xoom của mình, vui lòng gửi email ngay cho chúng tôi theo địa chỉ reportfraud@xoom.com. Chúng tôi sẽ bảo mật tài khoản của bạn và tiến hành điều tra toàn diện. Nếu quả thật có người sử dụng tài khoản của bạn mà không được phép (chẳng hạn, có người đánh cắp mật khẩu tài khoản của bạn), chúng tôi sẽ bù lại cho bạn toàn bộ số tiền của giao dịch trái thẩm quyền. Để biết thêm thông tin, hãy truy cập Trung tâm Trợ giúp của chúng tôi.

Chúng tôi cam kết bảo vệ sự riêng tư và an toàn của bạn. Chúng tôi cần chia sẻ một số thông tin của bạn với đối tác của chúng tôi để xử lý giao dịch của bạn, nhằm hoàn thành chương trình khuyến mại mà bạn đã tham gia hoặc trong một số tình huống giới hạn khác, như được mô tả ở phần "Chúng tôi có chia sẻ thông tin không" trong Chính sách về quyền riêng tư của chúng tôi. Đây là những tình huống duy nhất mà thông tin của bạn được chia sẻ mà không cần bạn đồng ý rõ ràng.

Chúng tôi cũng gửi cho bạn email khuyến mãi riêng của chúng tôi, nhưng bạn có thể hủy đăng ký nhận những nội dung này trên trang tùy chọn email.

Tìm hiểu thêm về Chính sách Quyền riêng tư của Xoom.

Xoom là một dịch vụ của PayPal, Inc., nhà cung cấp dịch vụ chuyển tiền. Tất cả các giao dịch chuyển tiền do PayPal, Inc. cung cấp đều tuân theo giấy phép của PayPal, Inc. PayPal, Inc. Là công ty cung cấp dịch vụ về tiền tệ, PayPal, Inc. chịu sự quản lý trực tiếp của chính quyền liên bang và của các cơ quan và chính quyền các tiểu bang tại Hoa Kỳ.

Chúng tôi bảo đảm tiền của bạn sẽ đến tay người nhận, nếu không, chúng tôi sẽ hoàn lại toàn bộ số tiền của giao dịch.

Đây là một phần trong quy trình bảo vệ thông tin tài khoản của bạn. Nếu được yêu cầu cung cấp mã bảo mật, bạn chỉ cần kiểm tra hộp thư email để tìm một thư từ Xoom có chứa mã này. Gõ hoặc dán mã bảo mật vào chỗ trống tương ứng trên trang chúng tôi và bạn sẽ có thể gửi tiền hoặc theo dõi giao dịch.